Autoévaluation de la qualité des services sociaux et médico-sociaux

L''évaluation, qui permet de vérifier si les objectifs fixés sont atteints, est souvent mal perçue et assimilée à la notion de contrôle. L''autoévaluation, elle, consiste en une participation volontaire des acteurs du travail social à un processus d''évaluation impliquant un mode de management participatif. Tous les partenaires sont impliqués dans cette autoévaluation y compris les bénéficiaires e...