Comment avoir de bonnes relations avec les autres

Avoir de bonnes relations avec les autres : tout le monde en rêve… Mais comment y parvenir en cas de désaccords, de conflits d’intérêts, de rapports de forces, de mauvaise foi ? Comment contrôler alors la colère, silencieuse ou bruyante, mais toujours dévastatrice ? Comment ne pas s’enliser dans toutes les émotions pénibles qui vont s’ensuivre : culpabilité, frustration et rancœur, irritation cont...