Comment gérer les personnalités difficiles

Comme la vie serait plus facile si les autres étaient toujours de bonne humeur, détendus, attentifs à notre personne ! Malheureusement, c''est un rêve, et il n''est pas près de se réaliser... L''anxieux qui vous harcèle de questions inquiètes, le paranoïaque qui prend la moindre de vos remarques comme une offense, l''obsessionnel qui s''absorbe dans les détails au détriment de l''essentiel, le nar...