Cum să comunici eficient

„ATUNCI CÂND AI DE‑A FACE CU OAMENII, NU AI DE-A FACE CU FIINȚE LOGICE, CI CU FIINȚE EMOȚIONALE.“ DALE CARNEGIE
Comunicarea reprezintă un factor esențial în privința succesului sau a eșecului; marii lideri au cu toții capacitatea de a comunica eficient cu ceilalți oameni. Dar aptitudinile excelente de comunicare nu sunt înnăscute. Oricine dorește le poate dobândi; nu are nevoie decât de voință și ...