Démarche qualité dans l'enseignement supérieur : notions, processus, mise en oeuvre

Quelle place pour l''évaluation interne et quel rôle les cellules assurance qualité (AQ) jouent-elles dans les établissements d''enseignement supérieur ? Quelles actions prolongent la dynamique actuelle et permettent d''installer une démarche d''assurance qualité dans le temps ? C''est à l''élaboration de réponses pertinentes et réalistes que tente de répondre cet ouvrage composé de contributions ...