Die Kunst zu überzeugen

Die Voraussetzungen erfolgreicher Argumentation und moderner Rhetorik werden in diesem Buch überzeugend dargestellt. Der Autor, selber erfolgreich in der Beratung und im Führungskräftetraining erfahren, erläutert praxisgerechte Grundlagen wie das Harvard-Konzept. In der Erweiterung wurden neuere Konzepte wie das Beziehungsmanagement (CRM) aufgenommen. Das Buch hilft dem Leser, seine Überzeugungsfä...