Die richtigen Kennzahlen optimal nutzen

Kennzahlen- bzw. Performance-Measurement-Systeme sind als Steuerungsmechanismen weit verbreitet. Sie geben Aufschluss über Zielerreichung und Planabweichung, schaffen Transparenz und verdeutlichen Zusammenhänge. Das Buch zeigt, wie Sie die wichtigsten Kennzahlen für Ihren Bereich finden, in der Organisation implementieren und die richtigen Maßnahmen daraus ableiten. Die Autoren erläutern anhand vo...