Gläserne Fassaden

Wenn wir in einem Meeting nervös sind, wütend auf unseren Partner oder heimlich von einer Situation gelangweilt, sind wir oft fest davon überzeugt, dass unser Gegenüber das exakt spürt. Wir glauben, dass unsere innersten Emotionen wie auf eine Leuchttafel auf unsere Stirn geschrieben stehen.Diese Überzeugung ist ein massiver kognitiver Fehler, bekannt als die "Illusion der Transparenz". Die Psycho...