Glaserne Fassaden

Wenn wir in einem Meeting nervos sind, wutend auf unseren Partner oder heimlich von einer Situation gelangweilt, sind wir oft fest davon uberzeugt, dass unser Gegenuber das exakt spurt. Wir glauben, dass unsere innersten Emotionen wie auf eine Leuchttafel auf unsere Stirn geschrieben stehen. Diese Uberzeugung ist ein massiver kognitiver Fehler, bekannt als die "e;Illusion der Transparenz"e;. Die...