Hilfreiche Gespräche und heilsame Berührungen im Pflegealltag

Der bewährte Ratgeber für die gelungene verbale und nonverbale Kommunikation mit Schwerkranken!

Neu in der 3. Auflage: Das biographische Gespräch - Zugang finden zu Demenzkranken

Professionell geführte Kommunikation ist in der Pflege ebenso wichtig wie Diagnose und Therapie. Doch Kommunikation ist nicht allein "reden". Auch Berührung ist eine Art der Kommunikation, die einen positiven Einfluss auf d...