Kommunikation im Gesundheitswesen

Kommunikation ist der Schlüssel! 

Dieses Buch richtet sich an Studierende im Gesundheitswesen und zeigt alle wichtigen Aspekte professioneller Kommunikation im Berufsalltag.

Sei es der Umgang mit Patienten und Angehörigen, der Austausch unter Kollegen oder das Gespräch mit Vorgesetzten: essentiell ist der richtige Ton.  Wie man diesen auch im stressigen Arbeitsalltag trifft und welche Rolle Gestik u...