L'innovation dans les services : perspectives et stratégies

Ce recueil explore une série d''interrogations concernant l''innovation des services, ses enjeux économiques et ses conséquences sociétales. Plusieurs axes sont abordés : comment l''innovation peut-elle être tirée par le marché ? La question sensible de la protection de l''innovation dans les services, la place de l''innovation de service dans le développement de stratégies multicanaux ; l''import...