L'interculturalité dans le quotidien professionnel

« Désolé, c''est dans ma culture ». Cette phrase, tous les professionnels en contact avec le public l''ont entendue. Que répondre ? Solitaire et coincé entre les injonctions de son institution universaliste et son engagement personnel, chaque professionnel bricole. Car ce sujet ne se parle pas. Or, pour interagir, il est nécessaire de comprendre tout ce qui se joue derrière ces mots, tant du côté ...