La relation de service à l'international

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Pour les entreprises de services, se développer à l''international pose des difficultés liées aux problèmes d''organisation des relations avec les clients. Malgré la fluidification de la communication, il reste difficile de réaliser une prestation à l''identique dans plusieurs pays, du fait des différences de réglementation, de langue et de culture. Les services les plus techniques bénéficient en ...
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Pour les entreprises de services, se développer à l''international pose des difficultés liées aux problèmes d''organisation des relations avec les clients. Malgré la fluidification de la communication, il reste difficile de réaliser une prestation à l''identique dans plusieurs pays, du fait des différences de réglementation, de langue et de culture. Les services les plus techniques bénéficient en ...
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  • Formats: epub
  • ISBN: 9782336796475
  • Publication Date: 1 Sept 2017
  • Publisher: Editions L'Harmattan
  • Product language: French
  • Drm Setting: DRM