La tirania de las metricas

La cuantificacion del comportamiento humano no lleva al gran exito que la sociedad nos ha prometido. Muy por el contrario, la obsesion por medir el desempeno amenaza nuestra calidad de vida. No todo lo que podemos medir deberia ser medido ni refleja lo que nos interesa saber, ademas de que nos aleja de las metas y los enfoques esenciales. Esta fijacion con las metricas esta presente en organizacio...