Online Dispute Resolution bei grenzüberschreitenden Verbraucherverträgen

Die außergerichtliche Streitbeilegung unter Nutzung moderner Informations- und Telekommunikationstechniken wird unter dem Schlagwort der Online Dispute Resolution (ODR) seit Mitte der 1990er Jahre diskutiert. In den vergangenen Jahren haben sowohl die Europäische Union als auch die UN-Kommission für internationales Handelsrecht (United Nations Commission on International Trade Law, UNCITRAL) Regel...