Osez le courage managérial !

Bravo, vous avez été nommé manager : vous êtes désormais responsable des résultats de votre service et de la motivation de vos collaborateurs. Oui, mais voilà : à présent, on vous demande de prendre des décisions impopulaires, d''accompagner vos collaborateurs sans les infantiliser, de gérer les conflits, de transmettre les ordres de la direction et de faire remonter les demandes de votre équipe t...