Pouvoir discrétionnaire et pratique réflexive

Jusqu''où le modèle de la street level bureaucracy de Michael Lipsky et de son pouvoir discrétionnaire est-il effectif à l''heure de la nouvelle gestion publique ? En quoi la marge de manœuvre des praticiens réflexifs chers à Donald Schön provient-elle du flou et de l''impraticabilité des objectifs de l''action publique ou, davantage, de la profusion des règles et de leur caractère contradictoire ...