Qualitätsmanagement in Praxis und Beratungsprozess der psychologischen Beratung außerhalb der Heilkunde

Dieses Standardwerk bietet eine umfassende Einführung in das Qualitätsmanagement für die psychologische Beratung. Es gliedert sich in drei Hauptbereiche: Grundlagen, Implementierung und Qualitätssicherung in der Praxis.Im ersten Teil werden grundlegende Prinzipien und Modelle des Qualitätsmanagements erläutert, sowie die Definition und Messung von Qualitätskriterien vorgestellt. Ziel ist es, die B...