Ruhe im Konflikt

Wir leben in einer Ara der standigen Emporung. Ob im hitzigen Buro-Meeting, bei familiaren Auseinandersetzungen oder in den Kommentarspalten des Internets: Die instinktive Reaktion auf einen verbalen Angriff ist fast immer sofortiger Gegenangriff, Rechtfertigung oder lauter Ruckzug. Diese reaktive Spirale ist biologisch in unserem Kampf-oder-Flucht-Modus verankert, fuhrt jedoch unweigerlich zu v...