Schwierige Gespräche scheitern nicht an Worten, sondern an innerer Abwehr

Schwierige Gespräche fühlen sich bedrohlich an: Dein Puls steigt, dein Geist sucht nach den "richtigen" Worten, dein Körper will fliehen oder angreifen. Du versuchst, ruhig zu bleiben, doch innerlich bist du längst aktiviert – und genau das macht das Gespräch noch schwieriger.Dieses Buch lädt dich ein, schwierige Dialoge nicht als Technikfrage zu betrachten, sondern als emotionale Herausforderung....