Vers une administration publique performante

En Afrique, plusieurs administrations sont créées, sans tenir compte des besoins des citoyens. Cet ouvrage propose une gestion basée sur la performance, démontrant les liens entre les problèmes des citoyens et les missions, la vision, les stratégies, les objectifs, les moyens, les systèmes d''information et d''organisation, les procédures et le système de supervision, les règles et valeurs à respe...