Vertragsgespräche richtig führen

Professionelle Pflege hat ihren Wert, aber auch ihren Preis. Und immer häufiger sind Sie als Leistungsanbieter:in gefordert, Verträge nur mit Kunden abzuschließen, deren Bedarfe zu den Kapazitäten Ihres Pflegedienstes passen. Unternehmensberater Andreas Heiber stellt ein Konzept für Vertragsgespräche vor, dass hier Transparenz schafft. Es führt hin zu konkreten Entscheidungen der Pflegebedürftigen...