Belohnungs-Illusion: Das Punkte-Paradoxon im modernen Lebensmitteleinzelhandel

Beim Bezahlen an der vollen Supermarktkasse zücken unzählige Millionen von Kunden fast reflexartig ihre bunten Plastikkarten oder scannen eine App, um leuchtende Treuepunkte für ihren Wocheneinkauf zu sammeln. Dieses alltägliche, routinierte Ritual vermittelt uns das hochgradig befriedigende Gefühl, clevere Schnäppchenjäger zu sein, die das gewaltige System geschickt zu ihren eigenen Gunsten ausnu...