Belohnungs-Illusion: Das Punkte-Paradoxon im modernen Lebensmitteleinzelhandel

Beim Bezahlen an der vollen Supermarktkasse zucken unzahlige Millionen von Kunden fast reflexartig ihre bunten Plastikkarten oder scannen eine App, um leuchtende Treuepunkte fur ihren Wocheneinkauf zu sammeln. Dieses alltagliche, routinierte Ritual vermittelt uns das hochgradig befriedigende Gefuhl, clevere Schnappchenjager zu sein, die das gewaltige System geschickt zu ihren eigenen Gunsten ausnu...