Cette merveilleuse communication bienveillante

On parle très souvent de problèmes de communication sans savoir exactement ce que cela recouvre. Or bien se comprendre est tellement important pour éviter les erreurs de compréhension ou d''interprétation, souvent sources de conflits ou de violences verbales, voire physiques. De précieux outils ou petites astuces existent pour rendre une communication vertueuse et respectueuse pour accueillir l''a...