Customer Experience. Untersuchung des Einsatzes von künstlicher Intelligenz in der Assekuranz

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Note: 1,3, Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim, früher: Berufsakademie Mannheim (Fakultät Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit befasst sich mit dem Einfluss der künstlichen Intelligenz auf die Kundenerlebnisse von Versicherungsnehmern. Es soll untersucht werden, inwieweit die Versicherungsunte...