Die Kunst des schwierigen Gesprachs: Warum Klarheit mehr Vertrauen schafft als Harmonie

Schwierige Gesprache sind der blinde Fleck vieler Organisationen - oft gemieden, obwohl sie entscheidend fur Wachstum, Vertrauen und Leistung sind. Die Kunst des schwierigen Gesprachs zeigt, warum gerade unangenehme Dialoge das Fundament echter Zusammenarbeit bilden. Das Buch entschlusselt die psychologischen und kommunikativen Mechanismen, die Spannungen in Teams, Feedback-Situationen oder Mitarb...