Die Wissenssicherungswerk-statt: Implizites Wissen nutzbar machen

Wissen entscheidet uber Handlungsfahigkeit. In vielen Organisationen liegt das entscheidende Wissen jedoch nicht in Systemen, sondern in Kopfen. Es ist implizit, erfahrungsbasiert, schwer greifbar und hochgradig wirksam. Geht es verloren, verlieren Unternehmen Orientierung, Qualitat und Innovationskraft. Dieses Buch zeigt, wie Erfahrungswissen systematisch erfasst, strukturiert und weitergegeben...