Empathie in der Fuhrung

Dieses Buch zeigt, wie Führungskräfte Empathie nicht nur fühlen, sondern strategisch einsetzen: klar, wirksam und wissenschaftlich fundiert. Auf Basis einer groß angelegten Studie mit über 20.000 Fach- und Führungskräften erläutert der Autor, wie emotionale, kognitive und soziale Empathie zusammenwirken – und warum erst ihr gezielter Einsatz Beziehungen stärkt, Entscheidungen verbessert und Teams ...