Konfigurationsmanagement als Erfolgsfaktor

In einer Zeit rasanter technologischer Entwicklungen ist Konfigurationsmanagement mehr als nur ein IT-Prozess – es ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für stabiles und zukunftsfähiges IT-Service-Management.Rose T. Hunold zeigt praxisnah und verständlich, warum eine präzise Verwaltung von Konfigurationselementen die Grundlage für Qualität, Effizienz und Sicherheit von IT-Services bildet.Das Buch f...