Kontinuierliche Verbesserungen basierend auf Audits

Audits werden häufig als formale Notwendigkeit und als Instrument zur Überprüfung der Einhaltung von normativen Anforderungen angesehen. Zusätzlich zu ihrer Kontrollfunktion, hebt dieses Werk jedoch die Rolle von Audits als Treiber für kontinuierliche Verbesserungen hervor. Obwohl Kund*innen Endprodukte erwerben, ist das Qualitätsmanagementsystem (QMS) maßgeblich für die Produktqualität und muss d...