Kritische Gesprache erfordern Klarheit, nicht Harmonie

Die meisten Fuhrungskrafte vermeiden oder verzogern schwierige Gesprache mit Mitarbeitern, um Konfrontationen zu umgehen und die Arbeitsatmosphare nicht zu belasten. Diese Vermeidungsstrategie verscharft jedoch bestehende Probleme und untergrabt langfristig Vertrauen sowie Teamperformance. Dieses Buch untersucht, wie kritische Gesprache professionell gefuhrt werden und warum Klarheit nachhaltiger ...