Retouren als Chance

n einer Welt, in der der Online-Handel boomt und Rücksendungen zum Alltag gehören, stellt sich die Frage: Wie können Unternehmen Retouren nicht nur als unvermeidbare Kosten, sondern als wertvolle Ressourcen betrachten? Walter S. Lehnhart, ein Experte im Bereich Retourenmanagement, bietet in seinem Buch "Retouren als Chance" eine umfassende Anleitung zur Transformation von Rückläufern in profitable...