Die 7 Erfolgsprinzipien für den Kundenkontakt

Mehr Motivation und Umsatz im Kundenkontakt- GABAL DIGITAL – NEUES LERNEN- Lernen mit allen Sinnen: umfangreiche digitale Zusatzinhalte zum BuchDer Kundenkontakt ist der Moment, in dem entschieden wird, ob künftig Umsatz mit dem Kunden erzielt wird oder nicht. Mitarbeiter im Kundenkontakt sind daher die heimliche Machtzentrale im Unternehmen. Denn dieser Touchpoint steckt voller Chancen, die genut...