Die Sprache, die Brücken baut

Dieses Buch untersucht, wie emotionale Intelligenz aus angespannten Dialogen tragfähige Begegnungen werden lässt – nicht durch perfekte Formulierungen, sondern durch eine klare, achtsame Lesart von Gefühlen, Werten und Bedürfnissen. Es richtet sich an Menschen, die immer wieder merken, dass Worte in Konflikten zu nahen, Herunterziehen oder Verletzen führen, statt zu Verständigung und Lösung.Es bel...