Diskussion des KANO-Modells. Wie können Kunden begeistert werden?

Essay aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Nürnberg früher Fachhochschule, Veranstaltung: Dienstleistungsmarketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Wie können Dienstleister mittels Begeisterung bei ihren Kunden positiv hervorstechen? Können Kunden überhaupt in Zeiten von Corona noch begei...