Etwas Bleibt Wenn Worte Weicher Werden

Nicht jedes Gesprach braucht mehr Argumente. Dieses Buch richtet den Blick auf die leisen Krafte guter Begegnungen: Aufmerksamkeit, Anerkennung, Geduld und die Fahigkeit, andere Menschen ernst zu nehmen, ohne sich selbst zu verlieren. Es verbindet Gesprachsfuhrung, emotionale Intelligenz, respektvolle Kommunikation, Konfliktfahigkeit und soziale Beziehungen mit einer erwachsenen Form von Einflus...