CRM

Un guide pratique et accessible pour tout savoir sur le CRM ou la gestion de la relation client

Vos clients vous lâchent les uns après les autres ? Ou bien vous n''arrivez pas à en convertir de nouveaux ? Actuellement, puisque répondre aux requêtes exigeantes de ses derniers semble la clé de réussite de toute entreprise, pourquoi ne pas adopter une approche CRM (Customer Relationship Management) ad...