Service operations management in the tourism and hospitality industry requires a high level of coordination, communication and facilitation to satisfy visitors.
This book analyses from a management perspective how the aviation industry can achieve a sustainability transformation in order to reach the Paris climate targets for 2050 and provides various strategic and operational recommendations in this regard.
This book argues that COVID-19 revives a much deeper climate of terror which was instilled by terrorism and the War on Terror originally declared by Bush's administration in 2001.
In dem vorliegenden Buch werden eine Vielzahl an aktuellen Themen zum nachhaltigen Management im Tourismus behandelt, die sowohl für einzelne touristische Leistungsträger als auch für Studierende von Hochschulen relevant sind.
This book explores the distinct nuisances and obstacles that are brought on by the tourism and travel industry within Caribbean small island developing countries (SIDS).
Over the past two decades, through unprecedented levels of prosperity and changing values, luxury tourism has transformed into a new consumption pattern.
This book offers a wealth of new views and interpretations of well-being in tourism, emphasizing the role that co-creation - the creation or enhancement of value through tourist engagement with tourism providers and other tourists - is increasingly playing in enriching tourist experiences.
This book investigates the various ties between tourism development and sustainability, revealing forces of change and current trends in tourism management performance in countries of Central and Southeast Europe.
This book presents an original empirical investigation of the market structure of airline city pair markets, shedding new light on the workings of competitive processes between firms.
This book describes the interrelationship between the spectacular geology of an area of East Africa that includes a branch of the rift valley, as well as giant freestanding ice-capped mountains and extraordinarily toxic, alkaline lakes, and some of the greatest concentrations of wildlife on Earth.
This volume applies a mix of qualitative and quantitative research and case studies to analyze the role that the craft beverage industry plays within society at large.
This volume analyses the positive effects that tourism generates on resident's quality of life, and how this influences tourists' quality of life as they enjoy an enriching experience in the destination they visit.
Dieses Buch soll Entscheider:innen, Führungskräften und Mitarbeiter:innen im Tourismus ermöglichen, ihr Verhalten aus der Sicht der Gäste zu sehen und einen respektvollen und wertschätzenden Umgang zu entwickeln.
Dieses Buch erklärt, wie Hotels, Regionen, Airlines und weitere touristische Anbieter mithilfe von Social Media höhere Sichtbarkeit, mehr Empfehlungen, mehr Direktbuchungen und somit mehr Gewinn erzielen können.
Die digitale Transformation stellt nicht nur die Unternehmenswelt vor große Herausforderungen, sondern nimmt auch auf viele Lebensbereiche der Menschen einer Region enormen Einfluss.
Das essential beschreibt aus einer managementorientierten Perspektive das Innovationsgeschehen in der Sternegastronomie und erklärt die zugrundeliegenden Prozesse, den organisationalen Aufbau sowie die übergeordneten Strategien.
Personen, Organisationen und Institutionen und deren funktionales Zusammenwirken spielen eine dezidierte Rolle im Aufbau von Resilienz, weshalb in der praktischen Implementierung dieses Ansatzes sowohl zentrale Koordination als auch partizipativ entwickelte und gestaltete Formate zum Tragen kommen.
Der stationäre Reisevertrieb sieht sich durch die gesteigerte Nutzung von Online-Kanälen zur Suche und Buchung von Reisen einem erhöhten Wettbewerb in der Tourismusbranche ausgesetzt.
Dieses essential wendet sich den psychologischen Aspekten des Tourismusmarketings zu, da Reiseangebote immateriell sind und bis zum Reiseantritt nur als psychische Vorstellung im Kopf der Kunden bestehen.
This book explores the issue of poverty reduction within mainland Southeast Asia with a specific focus on the impact of the private sector and tourism.
This book focuses on the planning, marketing, and management of Asian tourism destinations, and evaluates current developments within Southeast-Asia and the wider Asia-Pacific region.