Endverbrauchern wird in der Regel nicht zugetraut, eigenständige Anregungen und Ideen für die Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen zu erbringen.
Die großen multinational tätigen Konzerne haben im Zuge ihrer Wachstumsprozesse ausge sprochen komplexe Strukturen mit vielen Produkten und Geschäftsbereichen herausgebildet.