Behavioural economics

Los seres humanos precisamos un sentido de pertenencia.

El diseño de experiencias es tan viejo como el mundo.

Lo reconozcamos o no, estamos manipulados.

Cada vez son más las empresas conscientes de las ventajas competitivas que un buen diseño ofrece.

Hay muchos ejemplos de cosas que han triunfado: las pulseras amarillas Livestrong, el yogur griego desnatado, el modelo de gestión de Six Sigma, la prohibición del tabaco, las dietas bajas en calorías y luego la moda de la dietas Atkins, South Beach o las bajas en carbohidratos.

En la actual coyuntura económica, caracterizada por un crecimiento bajo o nulo, cualquier empresa que lleve su negocio "como de costumbre", con las estrategias y tácticas de siempre, no podrá prosperar e, incluso, puede ver amenazada su supervivencia.

El mundo está cambiando de forma vertiginosa y, con él, las reglas del marketing.

El ser humano es esencialmente un animal social.

En una época caracterizada por la creciente deslealtad de los consumidores, la implacable estandarización de los bienes y la presión sobre los precios, todavía es posible -y más necesario que nunca- atraer y preservar clientes.

Los profesionales del marketing y la publicidad nos bombardean todos los días con anuncios televisivos, vallas en las carreteras, banners en Internet, lonas en las fachadas de centros comerciales, etc.

La era de la "evaluación de desempeño" ya pasó.

With wit, deep insight, and plenty of humor gained from her observations of male and female purchasing patterns over the years, veteran branding, marketing, and salesperson Elizabeth Pace shows readers how to increase their revenue and sell more effectively.

Die Anforderungen aus der Globalisierung an Fach-, Führungsnachwuchs- und Führungskräfte im Ostasien-Management ist ganz speziell und setzt ein Wissen über die Länder China und Japan, ihre Geschäftskulturen und Wirtschaftspraxis voraus.

La búsqueda del desarrollo ha sido una constante en los países de América Latina en general y en Argentina en particular desde mediados del siglo XX.

Die Anforderungen aus der Globalisierung an Fach-, Führungsnachwuchs- und Führungskräfte im Ostasien-Management ist ganz speziell und setzt ein Wissen über die Länder China und Japan, ihre Geschäftskulturen und Wirtschaftspraxis voraus.

In The CEO's Competitive Advantage: Harnessing the Power of the Hispanic Workforce to Drive Business Success, Marcela Manjarrez offers actionable, data-driven insights on the power of leveraging Hispanic and nontraditional talent for business excellence.

Stell dir vor, es ist Kapitalismus und keiner kann mehr mit.

In this practical and fascinating follow-up to their behind-the-scenes look at America's most powerful and influential class, authors Jim Taylor, Stephen Kraus, and Doug Harrison reveal insights and indispensable techniques to help salespeople and marketers hone in on wealthy customers, pique their interest, and earn their trust--and repeated business.

This invaluable resource is the training manual you need to give your employees the thorough training, review, and--if necessary--overhaul they need in the vitally important area of customer service.

Your service team may represent the first, last, or only interaction point between your customers and your company.

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Authentic influence is about more than creating a strong initial connection--it's about sustaining professional relationships long after an agreement has been reached.

Networks pervade social and economic life, and they play a prominent role in explaining a huge variety of social and economic phenomena.

Raja Rajamannar, Chief Marketing Officer of Mastercard, shares breakthrough, frontier strategies to navigate the challenges that result from today's unprecedented disruption.

A timely exploration of intellectual dogmatism in politics, economics, religion, and literature-and what can be done to fight itPolarization may be pushing democracy to the breaking point.

Bridget Brennan, CEO of Female Factor, shows readers how to win sales and grow market share by creating a customer experience that appeals to the most powerful consumers: women.

In this practical and fascinating follow-up to their behind-the-scenes look at America's most powerful and influential class, authors Jim Taylor, Stephen Kraus, and Doug Harrison reveal insights and indispensable techniques to help salespeople and marketers hone in on wealthy customers, pique their interest, and earn their trust--and repeated business.

Your service team may represent the first, last, or only interaction point between your customers and your company.

'A fascinating, profound and immediately practical guide to shaping your life to come, while living more richly in the moment' Oliver Burkeman'A timely idea from one of today's leading behavioral scientists .

Can you turn a hairpin into a house?

Why the free-market system encourages so much trickery even as it creates so much goodEver since Adam Smith, the central teaching of economics has been that free markets provide us with material well-being, as if by an invisible hand.

In this landmark work of economic sociology, Lucien Karpik introduces the theory and practical tools needed to analyze markets for singularities.

Increasingly today, in every age group, consumers are committing to brands that show good citizenship--from fair employment practices, to social responsibility, to charitable giving.

Think you know your customers?

Customer Experience 3.

En medio de las estrategias de seducción que utiliza el mercado ante la multiplicidad de elecciones que tiene el consumidor, la necesidad de emulación de este mismo, el goce hedonista de productos y el profundo narcisismo reforzado con el auge de las redes sociales y el consumo a través de plataformas e-commerce, el consumidor vive cada vez con más fuerza las tensiones propias del ansia consumista.

La vía del decrecimiento reposa sobre un postulado compartido por la mayoría de las sociedades no occidentales: por misteriosa que sea, la vida es un don maravilloso.

Existe un mandamiento divino que advierte expresamente… "no mentirás".

GuíaBurros: Tus derechos como ciudadano y consumidor es una guía con todo lo que necesitas saber de tus derechos como ciudadano y consumidor, desde el individuo como persona, el individuo como familiar, hasta la justicia gratuita.

Todos hemos sufrido la experiencia, unos con la lavadora, otros con el televisor o el ordenador, de tener aparatos y equipos que se averían tras el fallo de un elemento.

Con prólogo de la ministra de Sanidad , Servicios Sociales e Igualdad e introducción del presidente de MapfreTodo lo que necesitas saber sobre los jóvenes que han dejado viejos a los millennialsSi no encuentras ninguna relación entre Justin Bieber y los ingenieros que diseñaron los complejos protocolos de la World Wide Web; si te parece que un muro invisible di culta la comunicación con tus hijos, sobrinos, trabajadores o alumnos menores de 23 años, es hora de que conozcas a la generación Z –la de los hombres y las mujeres nacidos a mediados de la década de 1990– y la manera en que internet ha cambiado su forma de ser.

El 8 de febrero de 2013, treinta años después del Viernes Negro y al igual que entonces, previo al carnaval, Venezuela sufrió otro día de devaluación y frustración porque, tras un período de altos precios del petróleo, la ilusión de prosperidad y desarrollo mutaba para convertirse en crisis.

Este libro realiza un cruce entre la psicología y la economía, o más precisamente, la psicología y la macroeconomía.

Por primera vez se reunen, en una publicacion, los principales exponentes de la geografia contemporanea, como Brian J.

Wealth of Nations - Adam Smith - An Inquiry into the Nature and Causes of the Wealth of Nations, generally referred to by its shortened title The Wealth of Nations, is the magnum opus of the Scottish economist Adam Smith.

Die Buchlinie "Praxiswissen Bwl" beschäftigt sich umfassend mit betriebswirtschaftlichen Themen im Praxisbezug.

Die Buchlinie "bwlBlitzmerker" beschäftigt sich mit aktuellen betriebswirtschaftlichen Themen.

Die Buchlinie "bwlBlitzmerker" beschäftigt sich mit aktuellen betriebswirtschaftlichen Themen.