In einer zunehmend digitalen und dynamischen Geschäftswelt stehen Unternehmen vor der Herausforderung, einerseits flexible und agile Prozesse zu etablieren und andererseits eine solide IT-Governance aufrechtzuerhalten.
Esta publicación es resultado de un trabajo colectivo entre diversos investigado-res nacionales e internacionales, articulados por el interés de reflexionar sobre el valor de los procesos relacionados con lo humano como elementos esenciales para el desarrollo organizacional y la calidad de vida laboral.