Vielleicht hast du es schon erlebt: Ein Summen in der Nähe, ein plötzlicher Anblick einer Spinne oder einer Kakerlake, und sofort zieht sich dein Magen zusammen, dein Puls beschleunigt sich, und der erste Impuls ist, wegzurennen oder zu schreien.
Ein Konflikt ist etwas, das du wahrscheinlich schon oft in deinem Leben erlebt hast, sei es im Beruf, in der Familie, mit Freunden oder sogar in dir selbst.